Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues

Asseoir naturellement son autorité. Traiter les désaccords avec diplomatie. Trouver de nouveaux leviers pour s’affirmer sans fuir ni agresser, ni manipuler. Faire face aux comportements gênants des autres. Gérer les tensions et sortir des conflits. Au cours de cette formation vous apprendrez à : Développer un style relationnel efficace en situation de tension Détecter et […]